- Définir le projet d’organisation ou de réorganisation
- Prendre en compte de la dimension humaine, les valeurs et la culture d’entreprise
- Identifier les résistances au changement
- Communiquer le projet, le partager et le mettre en œuvre avec les équipes en place
- Accompagner le changement : courbe du changement, formation, coaching d’équipe et/ou individuel
- Mesurer et assurer un suivi